SSL ကာကွယ်မှု
Data အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
Data ကာကွယ်မှု
ကစားသူ Data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်
ပွင့်လင်းမြင်သာမှု
Data ရရှိမှုနှင့် အသုံးပြုမှုကို ပွင့်လင်းဖော်ပြသည်
ကစားသူ အခွင့်အရေး
မိမိ Data ကို ကြည့်ရှုပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်
၁။ မိတ်ဆက်
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် Betwiiner Platform (betwiiner.onl Website နှင့် Betwiiner Mobile App) ကို အသုံးပြုသည့် Myanmar ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Betwiiner မည်သို့ ရရှိသည်၊ သိမ်းဆည်းသည်၊ ကာကွယ်သည်နှင့် အသုံးပြုသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြပါသည်။
Betwiiner သည် Myanmar ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုကို အလေးအနက်ထား၍ ကျွန်ုပ်တို့ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားသည့်အခါ ယုံကြည်မှုဖြင့် ဝင်ရောက်နိုင်ရန် ကြိုးပမ်းနေပါသည်။ ဤ မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပါသည်။
၂။ ရရှိသော Data အမျိုးအစားများ
Betwiiner မှ ကစားသူများထံမှ ရရှိ/သိမ်းဆည်းသော Data အမျိုးအစားများကို အောက်ပါ Table တွင် ဖော်ပြပါသည်။
| Data အမျိုးအစား | ဥပမာ | ရည်ရွယ်ချက် |
|---|---|---|
| ကိုယ်ရေးအချက်အလက် | အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ နေရပ် | Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် Identity Verification |
| ဆက်သွယ်ရေး Data | Email၊ ဖုန်းနံပါတ် | Account Notification နှင့် Support |
| ငွေကြေး Data | Wave Money / KBZPay / AYA Pay Transaction ID | Deposit / Withdrawal ဆောင်ရွက်မှု |
| ကစားမှုမှတ်တမ်း | Bet မှတ်တမ်း၊ ကစားဂိမ်း မှတ်တမ်း | Responsible Gaming စစ်ဆေးမှုနှင့် Dispute ဖြေရှင်းမှု |
| Device နှင့် Technical Data | IP Address, Browser Type, Device Model | Security စစ်ဆေးမှုနှင့် Platform တိုးတက်မှု |
| Cookies Data | Session Cookie, Preference Cookie | Platform အသုံးပြုမှု ချောမွေ့ရေး |
Betwiiner မှ လိုအပ်သည်ထက် ပို၍ Data မရယူပါ။ ပေးအပ်ထားသော Data ၏ တိကျမှန်ကန်မှုသည် ကစားသူ တစ်ဦးချင်း၏ တာဝန်ဖြစ်သည်။
၃။ Data ရရှိနည်း
Betwiiner မှ ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ရရှိပါသည်။
- တိုက်ရိုက် ပေးအပ်မှု: ကစားသူမှ Register ပြုလုပ်သောအခါ၊ Account ပြင်ဆင်သောအခါ၊ Customer Support ထံ ဆက်သွယ်သောအခါ တိုက်ရိုက် ပေးအပ်သော Data များ။
- Platform အသုံးပြုမှုမှ အလိုအလျောက်ရရှိမှု: ကစားသူ Platform ကို ဝင်ရောက်သောအခါ Device, IP, Browser, Cookies စသည့် Technical Data များ အလိုအလျောက် ရရှိသည်။
- ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းမှ: Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ငွေကြေးဆိုင်ရာ Transaction Data ရရှိသည်။ ငွေပေးချေမှု Provider မှ တိုက်ရိုက် မျှဝေသော Data ကန့်သတ်ချက်ကိုလည်း လေးစားပါသည်။
- တတိယပုဂ္ဂိုလ် Partner မှ: Fraud ကာကွယ်မှုနှင့် Identity Verification ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တရားဝင် Third-party Service Provider မှ လိုအပ်သော Data များကိုသာ ရရှိနိုင်သည်။
၄။ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသလဲ
Betwiiner မှ ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် တိကျစွာ အသုံးပြုပါသည်။
- Account စီမံခန့်ခွဲမှု: ကစားသူ Account ဖွင့်ခြင်း၊ Identity Verification ပြုလုပ်ခြင်း နှင့် Account Settings ပြင်ဆင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန်။
- ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်မှု: Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် Deposit/Withdrawal ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ငွေကြေး မမှန်ကန်မှုများ ကာကွယ်ရန်။
- Promotion နှင့် VIP ဝန်ဆောင်မှု: ကစားသူ Preferences အပေါ်မူတည်ကာ သက်ဆိုင်ရာ Bonus, Cashback, VIP ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနိုင်ရန်။
- Platform တိုးတက်မှု: ကစားမှုမှတ်တမ်းနှင့် Technical Data ကို ပိုမိုကောင်းမွန်သော ကစားသူ အတွေ့အကြုံ ဖန်တီးရန် ပေါင်းစပ်စစ်ဆေးသည်။
- Customer Support: ကစားသူ၏ မေးမြန်းချက်များ၊ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးရန်နှင့် ၂၄/၇ Support ပေးနိုင်ရန်။
- Security နှင့် Compliance: Fraud ကာကွယ်မှု၊ Anti-Money Laundering စစ်ဆေးမှုနှင့် Platform ၏ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဆောင်ရွက်ရန်။
- Responsible Gaming: ကစားသူ ကစားမှု ပုံစံကို စစ်ဆေး၍ Responsible Gaming ကိရိယာများ ပေးနိုင်ရန် — တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာ ကြည့်ပါ။
၆။ ငွေကြေး Data လုံခြုံမှု
Betwiiner Platform တွင် Myanmar ကစားသူများ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်း/ထုတ် ပြုလုပ်သောအခါ ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data လုံခြုံမှုကို အထူးဂရုပြုပါသည်။
- ငွေကြေး Transaction Data အားလုံးကို SSL (Secure Sockets Layer) Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး ကစားသူနှင့် Betwiiner Server ကြားရှိ Data Transmission ကို ကုဒ်ဝှက်ထားသည်။
- ကစားသူ၏ Mobile Wallet နံပါတ် (Wave Money / KBZPay / AYA Pay Number) ကို Betwiiner Server တွင် Masked Format ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး ပြည့်အမည်ဖြင့် ဖော်ပြမည် မဟုတ်ပါ။
- Betwiiner ဝန်ထမ်းများသည် ကစားသူ၏ Payment Credentials (PIN, Password) ကို တစ်ချိန်မျှ မတောင်းပါ — မတောင်းပါနှင့် ဆိုသည်ကို သတိပြုပါ။
- ကစားသူ ငွေကြေးဆိုင်ရာ မတရားမှုများ တွေ့ရှိပါက Betwiiner Customer Support ထံ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပြီး ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှုမှ ကူညီပေးပါမည်။
- Betwiiner Platform တွင် ဆောင်ရွက်သည့် ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်းများကို ကစားသူ မိမိ Account Dashboard တွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
၇။ Cookies မူဝါဒ
Betwiiner Website နှင့် App တွင် ကစားသူ အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်ရေးနှင့် Security ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Cookies နည်းပညာ ကို အသုံးပြုပါသည်။
| Cookie အမျိုးအစား | ရည်ရွယ်ချက် | ကာလ |
|---|---|---|
| Essential Cookies | Login Session, Security Token — Platform ချောမွေ့စွာ အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည် | Session အထိ |
| Preference Cookies | ဘာသာစကား Settings, Display Preference — ကစားသူ ရွေးချယ်မှုများ မှတ်သားရန် | ရက် ၃၀ |
| Analytics Cookies | Platform ၏ Traffic Pattern နှင့် Performance စစ်ဆေးရန် — ကစားသူ ကိုယ်ရေး Data မပါဝင် | ရက် ၉၀ |
| Security Cookies | CSRF ကာကွယ်မှု၊ Bot Detection — Platform ၏ Security အတွက် မဖြစ်မနေ လိုသည် | Session အထိ |
Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက Platform ၏ အချို့ Feature များ အလုပ်မလုပ်နိုင်နိုင်ပါ။
၈။ Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ
Betwiiner သည် ကစားသူ Data ကို လိုအပ်သောကာလအထိသာ သိမ်းဆည်းပြီး ကာလပြည့်သောအခါ လုံခြုံစွာ ဖျက်ပစ်ပါသည်။
- Active Account Data: ကစားသူ Account တက်ကြွနေသောကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းထားပါသည်။
- ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်း: ဥပဒေကြောင်း လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းပါသည်။
- ပိတ်ထားသော Account Data: Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေကြောင်းနှင့် Anti-Fraud ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် လိုအပ်သောကာလ ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။
- Marketing Data: ကစားသူ Opt-out ပြုလုပ်သောအခါ Marketing-related Data ကို ဖျက်ပေးပါသည်။
၉။ ကစားသူ Data အခွင့်အရေးများ
Betwiiner Platform ကို အသုံးပြုသည့် Myanmar ကစားသူ တိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်။
ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right of Access)
Betwiiner မှ ကစားသူနှင့် ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data ရှိသည်ကို ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Customer Support ထံ Request ပေးပို့ကာ Data Copy ရယူနိုင်ပါသည်။
ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right of Rectification)
ကစားသူ Data မမှန်ကန်ပါက Account Settings (သို့) Customer Support မှတစ်ဆင့် ပြင်ဆင်ပေးနိုင်ပါသည်။ တိကျမှန်ကန်သော Data ထားရှိရန် ကစားသူ ကိုယ်တိုင်လည်း တာဝန်ရှိပါသည်။
ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် (Right of Erasure)
ဥပဒေကြောင်း (Anti-Money Laundering, Dispute) မှ မဖြစ်မနေ လိုအပ်မည် မဟုတ်သော Data ကို ဖျက်ပေးရန် Customer Support ထံ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restrict Processing)
ကစားသူသည် Betwiiner မှ မိမိ Data ကို Processing ပြုလုပ်မှုကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Betwiiner မှ ဥပဒေကြောင်း Status စစ်ဆေးပြီး ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။
Marketing မှ Opt-out ပိုင်ခွင့်
Betwiiner Promotional Email/Notification ကို ရရှိလိုမှ မရရှိလိုပါက Account Settings တွင် Opt-out ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Customer Support မှ ကူညီပေးပါမည်။ Essential Service Notification များကို ဆက်လက် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
Data Portability
ကစားသူ Data ကို ဆွဲထုတ်ရန် (Portable Format) တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Betwiiner မှ ဥပဒေနှင့်ကိုက်ညီသော ပမာဏကို ပေးပို့ပေးနိုင်ပါသည်။
၁၀။ ကလေးငယ်များဆိုင်ရာ မူဝါဒ
Betwiiner Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသော Platform ဖြစ်ပါသည်။ အသက်မပြည့်သေးသောသူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းနှင့် ၎င်းတို့ Data ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ရယူခြင်းကို Betwiiner မှ တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ပါသည်။
အသက်မပြည့်သေးသောသူ တစ်ဦး Betwiiner Account ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း ဝိုင်းဝန်းသတိပြုမိပါက Betwiiner Customer Support ထံ ချက်ချင်း Report ပေးပို့ပါ။ Betwiiner မှ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်သော ဆောင်ရွက်ချက်များ ချက်ချင်း ပြုလုပ်ပါမည်။
ကိုယ်ပိုင် မွေးသက္ကရာဇ် မမှန်ကန်ဘဲ Register ပြုလုပ်ပြီး ဝင်ရောက်ကစားကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ပိတ်သိမ်းပြီး ဥပဒေကြောင်း ဆောင်ရွက်ချက် ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
၁၁။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
Betwiiner မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုဖြင့် (သို့) ကြိုတင်မကြားဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက ဤ မူဝါဒ စာမျက်နှာ၌ ဖော်ပြပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ရက်" ကို အပ်ဒိတ်ပြုပါသည်။
ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်ကစားခြင်းသည် ပြောင်းလဲသော မူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပါသည်။ ကစားသူများ ကစားမတိုင်မီ ဤ မူဝါဒကို ပုံမှန် စစ်ဆေးဖတ်ရှုပါ။
၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်
Betwiiner ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ Data Request များ (သို့) တိုင်တန်းချက်များ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ Betwiiner Customer Support Team မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကူညီဖြေရှင်းပေးပါမည်။
- Email: [email protected]
- Live Chat: Betwiiner Platform ၏ Live Chat ဝန်ဆောင်မှုမှ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
- FAQ: အဖြစ်များသော မေးခွန်းများကို FAQ စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ပါ။